Fortrolighedspolitik

Om privatlivspolitikken Formålet med denne politik er at regulere måden hvorpå Top Casinoer håndterer de personlinge informationer, vi indsamler hos vore brugere (disse er informationer, der kan identificere personer, eller informationer, der ikke er offentligt tilgængelige, såsom navn, adresse, e-mailadresse eller telefonnummer). Dette gælder udelukkende for informationer indsamlet gennem din (nuværende og tidligere) brug af Top Casinoers produkter og ydelser. Denne politik gælder ikke for handlinger udført af firmaer, der ikke er ejede eller kontrollerede af Top Casinoer, og personer, der ikke er ansat eller ledet af Top Casinoer. Indsamling og brug af informationer I følgende situationer kan det være påkrævet, at du giver personlige informationer til Top Casinoer:

• Når du benytter serviceydelser og produkter, der er forbundet med Top Casino Bonusser.

• Når du besøger Top Casinoers, eller vore partneres, sider.

• Når du takker ja til særlige tilbud eller lodtrækninger.

Dine informationer kan blive kombineret med informationer, som Top Casinoer får fra forretningspartnere eller andre firmaer. Serveren hos Top Casinoer gemmer automatiskt informationer fra din browser, såsom din IP-adresse, informationer om Top Casinoer cookies og de sider, du ønsker at besøge. Disse er de generelle formål, som Top Casinoer benytter informationerne til: opfyldelse af dine krav til serviceydelser og produkter, reklamer og tilrettelæggelse af det indhold, der vises til dig, forbedring af vores service, kontakt til dig, anonyme rapporter til interne og eksterne klienter og research. Da vi ikke har nogen produkter eller serviceydelser til den aldersgruppe, er det ikke tilladt for børn under 18 år at registrere sig hos Top Casinoer. Offentliggørelse og deling af informationer. Dine personlige oplysninger vil ikke blive delt med, eller solgt til, andre personer eller firmaer, undtagen når du har efterspurgt et produkt eller en ydelse fra os. Dette sker med din tilladelse, eller når: Top Casinoer skal videregive informationer til partnere, der enten har en aftale om tavshedspligt med os, eller som arbejder for os. Dine personlige oplysninger kan blive brugt af disse firmaer til at hjælpe os med at vise dig tilbud fra os og vore marketingpartnere, men de har ingen ret til at dele disse informationer på egen hånd. Top Casinoer skal svare på retskendelser, stævninger og retsprocesser, i tilfælde hvor vi er nødsaget til at forsvare os selv i forbindelse med retsforfølgelse, eller når vi håndhæver vore rettigheder. Top Casinoer finder det nødvendigt at dele informationer i forbindelse med visse undersøgelser, som svar på illegale aktiviteter, i forbindelse med potentielle trusler imod enkeltpersoners sikkerhed, ved mistanke om bedrageri, ved brud på vore brugsbetingelser, eller i andre situationer, hvor dette påkræves ved lov. Top Casinoer overfører informationer, i tilfælde af at firmaet opkøbes af, eller fusioneres med, et andet firma. I dette tilfælde vil du blive informeret inden dine personlige oplysninger overføres og bliver underlagt en anden privatlivspolitik. Du ser, eller interagerer med, en personlig, informationsbaseret og målrettet reklame, der vises af Top Casinoer, da du i det tilfælde har erklæret samtykke i forbindelse med den mulighed, at den reklamerende instans mener at du opfylder målkriterierne for at

få vist reklamen. Top Casinoer udleverer dog ingen personlige informationer til den reklamerende instans. Disse instanser udgør en række forskellige industrier, såsom kasinoer, butikker og rejseservices.

Cookies

Top Casinoer kan lægge, og få adgang til, vore cookies på din computer. Vi bruger webspor for at få adgang til vore cookies indenfor og udenfor sitet, i relation til vore produkter og serviceydelser.

Vi lader også andre firmaer, der har reklamer på vore sider, lægge og have adgang til deres cookies på din computer. Deres brug af cookies er dog ikke underlagt denne privatlivspolitik, men deres egen. Andre firmaer har ikke adgang til Top Casinoers cookies.

Politik omkring sikkerhed og tavshedspligt

Personlige informationer kan kun ses af medarbejdere, som har brug for at have adgang til disse oplysninger for at udføre deres job og/eller for at give dig adgang til serviceydelser og produkter.

Top Casinoer garanterer at dine personlige oplysninger er beskyttet med fysiske, elektroniske og proceduremæssige midler, der opfylder myndighedernes forskrifter. Top Casinoer benytter også SSL kryptering til at beskytte datatransmissionen i visse områder. Dine kontoinformationer hos Top Casinoer er beskyttet af et kodeord.

Opdateringer og ændringer af privatlivspolitikken

Ændringer og opdateringer kan forekomme i denne privatlivspolitik. I tilfælde af vigtige/store ændringer i forbindelse med behandlingen af personlige informationer vil du blive oplyst via en e-mail, der vil blive sendt til den e-mailadresse, som du har angivet for din konto og/eller via en meddelelse, der vises på vores site.

Sidst revideret i marts 2015

Generelt

Det er Topcasinoer.dk (vi eller os) klare overbevisning at sikre, at alle personlige oplysninger vores besøgende (bruger, besøgende eller dig) deler med os er 100% sikret og beskyttet mod misbrug.

Denne fortrolighedspolitik beskriver vores praksis i forhold til de oplysninger vi indsamler fra dig når du benytter Topcasinoer.dk (hjemmeside eller side) og de måder hvorpå vi benytter disse oplysninger og også hvilke muligheder du har i forhold til at undgå at vi indsamler oplysninger om dig.

Ved at deltage i de kampagner vi tilbyder, at hente information på vores hjemmeside og benytte de ydelser vi leverer giver du udtrykkeligt samtykke til vilkårene i denne fortrolighedspolitik. Du giver også tilladelse til at vi indsamler, bruger og videregiver dine oplysninger, herunder personlige oplysninger (som angivet nedenfor) i overensstemmelse med de betingelser vi skitserer i denne fortrolighedspolitik. Hvis du er uenig i noget at det beskrevet kan du ikke deltage i vore kampagner, benytte informationen på hjemmesiden eller bruge tjenesten.

Denne fortrolighedspolitik gælder ikke for firmaer som vi ikke ejer eller kontrollere eller for enkeltpersoner som vi ikke har ansat eller administrere. Herunder tredje parter som vi kan videregive oplysninger beskrevet i denne fortrolighedspolitik.

I vores fortrolighedspolitik kan du læse om:

Hvilke oplysninger vi indsamler?

Hvordan vi indsamler disse oplysninger?

Hvordan vi benytter de oplysninger vi indsamler?

Med hvem vi deler oplysninger med og til hvilket formål

Hvor længe ve bevarer de oplysninger vi indsamler?

Direkte markedsføring

Information om børns brug af vore tjenester

Hvordan vi beskytter disse oplysninger

Hvornår eller hvordan vi opdatere eller ændre vores fortrolighedspolitik

Hvordan du kan kontakte os

Hvilke oplysninger vi indsamler?

Personlige oplysninger

Du kan blive bedt om at levere personlig information, altså information der bekræfter din idenditet i forbindelse med at du deltager i vore kampagner – som vi tilbyder fra tid til anden. Disse personlige oplysninger kan omfatte: Dit navn, din e-mail adresse og dit telefonnummer. Vi vil anvende disse informationer så vi kan målrette kampagner og for at kunne give dig de bedste tilbud – præcist målrettet dig.

Ikke personlige oplysninger

Vi indsamler desuden visse oplysninger om vore besøgende der kan skaffes via dit brug af vores hjemmeside (Ikke personlige oplysninger). Vi kender ikke brugerens identitet, hvorfra disse oplysninger bliver indsamlet. ”Ikke personlige oplysninger” bliver indsamlet ved at du benytter vores hjemmeside. Det kan være information om hvilken enhed du benytter og indeholder information om hvilken software og hardware du benytter. Ligeledes er det muligt for os at tjekke hvilken side du kommer fra, hvilken operativ system du benytter og hvilken type browser du benytter. Ligeledes har vi mulighed for at se hvilken operatør du benytter, hvilket sprog område du kommer fra, hvor længe du er på vores hjemmeside og desuden kan vi se hvilket domænenavn du kom fra inden du kom til vores hjemmeside.

Hvordan indsamler vi disse oplysninger?

Vi indsamler de personlige oplysninger du stiller til rådighed direkte fra dig og de ”ikke personlige oplysninger” indsamler vi via din brug af vores hjemmeside. Det foregår ved hjælp af forskellige standard teknologier som cookies, digitale id ér, log filer, web beacons eller lignende teknologier. Vores hjemmeside sender automatisk cookies til din enhed til de formål der er beskrevet herunder.

Du kan blokere og fjerne vores cookies via din browser og dit operativsystem, men det kan hindre eller forstyrre vores hjemmesides funktionalitet og tilgængelighed.

Vi kan bruge logfiler og cookie oplysninger til at forbedre kvaliteten og designet af vores hjemmeside. Ligeledes hjælper cookies til at du ikke skal indtaste diverse oplysninger hver gang du besøger vores hjemmeside. Cookies hjælper desuden til at tilpasse din oplevelse af hjemmesiden, spore den måde du benytter hjemmesiden og hjælper med at generer statistikker vedrørende dit brug af hjemmesiden.

Hvad er en ”cookie”?

Når du benytter vores service kan vi overføre en cookie eller en log fil til din enhed. En cookie eller log fil er et lille stykke information, som en hjemmeside tildeler din computers harddisk, mens du besøger en given hjemmeside. Cookies er meget nyttige og kan bruges til flere forskellige formål. Et af disse formal er at det bliver nemmere for dig at navigere rundt på siden, at forskellige funktioner aktiveres automatisk, husker dine præferencer og gør samspillet mellem dig og hjemmesiden hurtigere og mere gnidningsfrit. Cookies hjælper også med til at de reklamere du får vist er relevante for dig og for de interesser du har. Du kan finde mere information om cookies på www.allaboutcookies.org. Du kan fjerne vores cookies ved at følge den anvisning alle browsere har i deres hjælpefunktion. Hvis du vælger at de aktivere cookies kan nogle funktioner på vores hjemmeside ikke fungere optimalt og din online oplevelse kan blive forstyrret.

Hvad skal vi bruge informationen til?

Vi kan bruge cookies, log-filer, web beacons og andre teknologier til at indsamle ikke-personline oplysninger med hensyn til din aktivitet på vores hjemmeside. Ligeledes kan vi spore din brug af de forskellige services vi tilbyder, din browser type, de sider du har besøgt, tid og dato for dit besøg og de links du evt. har valgt at klikke på.

Vi kan også give tredieparter – det være sig firmaer der udfører tjenester på vore vegne, kundeservice, markedsførings bistand, analyser, reklame analyser, diverse annoncenetværk og reklame firmaer. Disse tredieparts firmaer kan ligeledes benytte de oplysninger vi indsamler om vores brugere. Vi giver ikke nogen personlige oplysninger til trediepart medmindre andet er angivet i vores fortroligheds politik.

Hvordan bruger vi de oplysninger vi indsamler?

Disse oplysninger vi indsamler, gør det nemmere for os at besvare de henvendelser vi får fra vores brugere. Det være sig support, feedback eller spørgsmål. Ligeledes gør informationerne det nemmere for os at besvare din anmodning eller informere om vores kampanger.

Gør den direkte markedsføring endnu mere målrettet – som angivet herunder

At styrke og tilpasse de kampagner og tilpasse de tilbud vi reklamere for

At fremme kommunikationen med dig via e-mail eller telefon

At gøre det nemmere at løse tvister og håndhæve vore politikker, herunder undersøge om vore politikker er blevet overholdt i overensstemmelse med gældende love eller regler – eller med henblik på håndhævelse af loven.

At lavere grundigere undersøgelser, tekniske diagnoser eller fremme statistiske undersøgelser

At give dig de mest relevante kampagner og tilbud

At gøre det nemmere at forebygge svindel, forebygge brud på sikkerheden og løse tekniske problemer.

Hvem deler vi oplysninger med og til hvilket formål?

Samarbejdspartnere:

Vi deler de indsamlede oplysninger, herunder personlige oplysninger med vores samarbejdspartnere og de tredieparts professionelle samarbejdspartnere. De får lov til at bruge de indsamlede oplysninger men kun til det formål vi har beskrevet herover. Ligeledes deler vi de oplysninger med vore søsterselskaber og de samarbejdspartnere der udfører tjenester for os – f.eks. kundeservice, kampanger, markedsføringsbistand, teknisk support analyser o.s.v.

Hvis du har givet os din e-mail adresse eller andre kontaktoplysninger kan vi desuden overføre disse informationer til vores søsterselskaber der bedriver markedsføring og ligeledes overføre dine oplysninger til andre datterselskaber med henblik på at give dig de bedste tilbud eller målrettet reklamemateriale.

De indsamlede oplysninger vil blive videresendt i det omgang vi finder det nødvendigt der kræves for at udføre de formål som er anført heri.

Du garantere og samtykker, at dine personline oplysninger kan overføres, anvendes eller overbevares hos vores autoriserede tredieparter med de beskrevne formål og det gælder uanset hvor i verden de er placeret.

Andre oplysninger:

Vi kan dele dine oplysninger, herunder personlige oplysninger, i tilfælde af at vi er forpligtet ved lov håndhævelse eller andet statsligt organ; som svar på en stævning, dommerkendelse eller en undersøgende efterspørgsel, eller en retskendelse, eller med hensyn til enhver juridisk proces.

Derudover for at håndhæve intellektuelle ejendomsrettigheder eller at udøve andre juridiske rettigheder; at etablere eller udøve vores ret til at forsvare sig mod retskrav; hvis vi mener, det er nødvendigt at undersøge, forebygge eller gribe ind over for ulovlige aktiviteter, mistanke om svig eller andre forseelser.

Desuden forbeholder vi os ret til i forhold til at fremme sikkerhed når det gælder personer eller ejendom, overtrædelse af vores politikker, at håndhæve vores politikker eller andet nødvendigt for at overholde gældende love og regler. Under sådanne omstændigheder kan vi hæve eller afkald på enhver juridisk indsigelse eller højre til rådighed for os.

Affilierede og virksomhedsoverdragelse:

Vi kan dele oplysninger, herunder personlige oplysninger, med vores moderselskab, eventuelle datterselskaber, joint ventures eller andre selskaber under en fælles kontrol (samlet kaldet “tilknyttede virksomheder”)

Vi kan desuden dele oplysninger, herunder personlige oplysninger i tilfælde af en virksomhedsoverdragelse – f.eks sal af en væsentlig del af vores forretning, ved fusion, ved konsolidering eller ved salg af aktiver)

I tilfælde af ovenstående, vil vores tilknyttede selskaber eller erhvervende selskab påtager sig de rettigheder og forpligtelser, som beskrevet i denne fortrolighedspolitik.

Aggregeret information:

Ikke-personlige oplysninger, samlede oplysninger eller personlige oplysninger i ikke-læsbar form (de-identificeret) kan deles med tredjeparter (herunder annoncenetværk, reklamebureauer og tjenesteudbydere) i nogen af de ovennævnte omstændigheder.

Dette gælder ligeledes med det formål at udvikle eller levere skræddersyet eller målrettet reklame (enten via vores websted eller websteder eller kampagner fra tredjepart), eller med henblik på at forbedre vores hjemmeside, drive forretning, analyser eller andre erhvervsmæssige formål.

Disse oplysninger kan kombineres med oplysninger vi indsamler fra andre kilder, i det omfang oplysningerne forbliver ikke-personlige oplysninger.

Når trediepart indsamler oplysninger:

Vores fortrolighedspolitik omhandler kun brug og videregivelse af oplysninger vi indsamler fra dig. I det omgang du videregiver dine oplysninger til andre parter via vores service (uanset vores hjemmeside eller ansøgning fx ved at klikke på et link til en anden hjemmeside eller placering) eller via andre sites på hele internettet. Gør du det kan andre regler gælde for deres anvendelse eller udlevering af oplysninger gælde. Vi beder dig derfor gennemlæse fortroligheds politikker på disse hjemmesider, før du giver dem dine personlige oplysninger.

Hvor længe beholder vi de oplysninger vi indsamler?

Vi kan til enhver tid berigtige, ændre eller fjerne ufuldstændige eller unøjagtige oplysninger om dig til enhver tid og altid på vores skøn. Ønsker du at få fjerne din e-mail adresse hos os bedes du kontakte os på infor@topcasinoer.dk.

Bemærk venligst, at medmindre du instruere os vil vi opbevare dine oplysninger så længe vi finder dem anvendeligt herunder også dine personlige oplysninger. Vi vurdere som sagt selv hvor længe det er nødvendigt at opbevare dine oplysninger men vi beholder oplysningerne så længe du ønsker vores service og til at vi kan overholde vore juridiske forpligtelser, løse eventuelle tvister og overholde vore altaler.

Direkte markedsføring:

Har du givet os din e-mail adresse, kan vi vælge at bruge den fra tid til anden i forbindelse med salgsfremmende aktiviteter eller bonus kampagner og dele den med vores markedsføringspartnere eller vælge at bruge den selv til at give dig interessante opdateringer og forskellige markedsførings tilbud eller kampagner.

I henhold til lovgivningen er vi forpligte til af fremme privatlivets fred og derfor giver vi dig simple værktøjer så du kan til og fra melde e-mail tilbud for os eller fra vores datterselskaber og samarbejdspartnere. Du kan til enhver tid vælge ikke at modtage kommercielle eller salgsfremmende e-mails fra os ved at klikke på “afmeld” linket i bunden af hver e-mail kommunikation, vi har sendt dig (det kan tage os op til 14 dage for os at behandle en sådan anmodning).

Bemærk, at selvom du har afmeldt dig fra at modtage salgsfremmende e-mails fra os, kan vi sende dig andre typer af vigtige e-mail-kommunikation uden at tilbyde dig mulighed for at fravælge at modtage dem. Disse kan omfatte kundeservice meddelelser, administrative meddelelser og undersøgelser.

Bemærk desuden, at såfremt du ønsker at ændre dine e-mail præferencer hos os i forhold til at modtage salgsfremmende e-mails vil det kun påvirke den fremtidige kommunikation fra os. Har vi allerede videregivet dine oplysninger til en trediepart (såsom en marketing affiliate) før du skiftede dine præferencer kan det være nødvendigt for dig at ændre dine indstillinger direkte med denne trediepart også.

Information om børns brug af vores hjemmeside

Vores hjemmeside er ikke beregnet for børn under 18 år og især børn under 13 år. Vi vil ikke bevidst indsamle oplysninger fra mindreårige. Hvis vi bliver opmærksomme på at en bruger er under 18 år vil vi gerne hans eller hendes oplysninger fra vore filer. Vi forbeholder os ret til at bede om bevis for en brugers alder så vi kan kontrollere at børn ikke benytter vores tjenester.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Vi er meget omhyggelige med at gennemføre og opretholde sikkerheden i forhold til at beskytte dine oplysninger.

Vi anvender branchens standard procedurer og politikker til at forhindre uautoriseret brug af vores brugeres oplysninger og sikre sikkerheden af sådanne oplysninger. Selvom vi tager rimelige skridt til at beskytte oplysninger, kan vi ikke være ansvarlig for de handlinger, de, der får uautoriseret adgang eller misbruger vores websted, og vi giver ingen garanti for at kunne forhindre en sådan adgang.

Hvis du føler, at dine personlige oplysninger behandles ikke i overensstemmelse med vores politik, eller hvis en person forsøgte at misbruge vores service eller har handlet på en uhensigtsmæssig måde, kan du kontakte os direkte på info@topcasinoer.dk og vi derefter straks undersøge sagen omgående.

Opdateringer eller ændringer af fortrolighedspolitikken:

Vi forbeholder os ret til periodisk at ændre eller revidere vores fortrolighedspolitik; Væsentlige ændringer vil træde i kraft umiddelbart efter visningen af den reviderede fortrolighedspolitik.

Den sidste revision vil blive afspejlet i “Sidste reviderede” overskrift. Din fortsatte brug af vore tjenester, brug af vores hjemmeside og deltagelse i udbudte kampagner bekræfter derfor din anerkendelse af og samtykke til at sådanne ændringer i fortrolighedspolitikken er accepteret af dig som bruger.

Processprog – fortrolighedspolitik:

Denne fortrolighedspolitik er baseret på en oversættelse af en elgelsk version – Privacy Policy. Du accepterer at denne danske version er til for din bekvemmelighed og at den engelske version er den gældende version rent juridisk.

Hvis der er nogen modsætning mellem den engelske version og denne danske version – vil den engelske version være den gældende fortrolighedspolitik.

Hvordan skal du kontakte os?

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores fortrolighedspoltik er du meget velkommen til at kontakte os via e-mail på følgende adresse: info@topcasinoer.dk